Редакция от 19 августа 2026 года

Настоящие Условия определяют порядок использования сайта PROSLEEP, размещённого по адресу https://ufa.prosleepmedic.ru/, направления заявок и последующего оформления заказов на мебель и иные товары.

Продавец: Индивидуальный предприниматель Байбурин Тимур Вильевич

ИНН: 025000454768

ОГРНИП: 324028000132701

Телефон: +7 962 319-17-98

Электронная почта: discontcentrmebel@mail.ru

1.1. Сайт PROSLEEP используется как информационный каталог товаров, моделей и вариантов исполнения мебели, а также как сервис для направления заявок на подбор, расчёт и оформление заказа.

1.2. Значительная часть представленной на сайте мебели предполагает предварительное согласование характеристик конкретного изделия и условий заказа с покупателем.

1.3. В отношении товаров, приобретение которых требует такого предварительного согласования, размещение модели, изображения, описания, стоимости и кнопок интерфейса сайта само по себе не означает возможность приобрести конкретное изделие дистанционным способом без дальнейшего согласования его характеристик и условий заказа.

1.4. Такие товары не предназначены для дистанционной продажи через сайт без предварительного согласования необходимых условий с продавцом.

1.5. Если в отношении конкретного товара продавцом прямо предусмотрена возможность дистанционной продажи без дополнительного согласования, соответствующий порядок и условия доводятся до покупателя отдельно.

2.1. На сайте могут размещаться фотографии, визуализации, наименования моделей, размеры, характеристики, варианты исполнения, цены и иная информация о товарах PROSLEEP.

2.2. Фотография товара демонстрирует соответствующую модель или пример её исполнения и не означает, что изображённая на фотографии комбинация ткани, цвета, размера, механизма и комплектации является единственным возможным вариантом товара.

2.3. В зависимости от выбранной модели до оформления окончательного заказа могут подлежать согласованию:

— модель;

— количество;

— размер;

— конфигурация;

— ткань;

— цвет ткани;

— категория ткани;

— механизм трансформации;

— тип основания;

— подъёмный механизм;

— ножки;

— декоративные элементы;

— дополнительные опции;

— иные характеристики конкретного изделия.

2.4. Перечень согласуемых характеристик определяется особенностями конкретного товара. Не каждый из перечисленных параметров применяется к каждому изделию.

2.5. Цвет и визуальное восприятие материала на экране устройства могут отличаться от фактического материала вследствие особенностей цветопередачи дисплея, освещения при фотосъёмке и свойств материала. Если цвет или материал имеют значение для заказа, они согласовываются отдельно.

3.1. Цена, указанная на странице товара без обозначения «от», относится к представленному варианту товара с указанными для него характеристиками, если прямо не указано иное.

3.2. Обозначение цены «от … руб.» применяется только в случае наличия реально доступного варианта исполнения товара по указанной минимальной цене. Если стоимость зависит от размера, ткани, механизма, комплектации, дополнительных опций или иных согласуемых характеристик, окончательная стоимость конкретного заказа определяется после выбора и согласования соответствующих параметров.

3.3. Окончательная стоимость конкретного изделия фиксируется в Заказе-Договоре, спецификации, подтверждении заказа либо ином документе или сообщении, позволяющем достоверно установить согласованные сторонами условия.

3.4. Если до заключения договора выявлено технически некорректное отображение информации на сайте, соответствующие сведения подлежат уточнению при согласовании заказа.

3.5. Настоящий раздел не предоставляет продавцу права в одностороннем порядке изменять цену или иные условия договора, уже заключённого с покупателем.

4.1. Кнопки «Оформить заказ», «Заказать», «В корзину» и иные аналогичные элементы интерфейса сайта используются для начала процедуры оформления заказа и направления продавцу информации о заинтересовавшем покупателя товаре или модели.

4.2. Если для выбранного товара необходимо предварительно согласовать характеристики, комплектацию, наличие, стоимость либо иные условия, заполнение и отправка формы означает направление покупателем заявки на оформление заказа.

4.3. Направление такой заявки само по себе не означает подтверждение продавцом принятия к изготовлению, поставке или передаче конкретного изделия с окончательно согласованными характеристиками и условиями.

4.4. После получения заявки продавец или его представитель связывается с покупателем при необходимости для уточнения и согласования характеристик товара и иных условий заказа.

4.5. Для товаров, требующих предварительного согласования, оформление заказа продолжается после определения необходимых характеристик и иных условий, позволяющих однозначно определить предмет и условия конкретного заказа.

5.1. Для товаров, требующих предварительного согласования, конкретный заказ формируется после определения необходимых для его исполнения характеристик и иных условий.

5.2. В зависимости от выбранного изделия стороны могут согласовывать:

— конкретную модель;

— размер;

— ткань и цвет;

— механизм;

— комплектацию;

— количество;

— дополнительные опции;

— окончательную стоимость;

— срок изготовления или поставки;

— порядок оплаты;

— доставку;

— подъём;

— сборку;

— иные условия, необходимые для исполнения заказа.

5.3. Если предоставленных через сайт сведений недостаточно для однозначного определения конкретного исполнения изделия, оформление заказа продолжается после дополнительного согласования с покупателем.

5.4. До завершения необходимого согласования заявка не рассматривается как подтверждение продавцом готовности изготовить, поставить или передать покупателю изделие с характеристиками и условиями, которые сторонами не определены.

6.1. Результаты предварительного согласования необходимых характеристик и условий конкретного заказа фиксируются сторонами в Заказе-Договоре, спецификации, подтверждении заказа либо ином документе или сообщении, позволяющем достоверно установить согласованные параметры изделия и условия заказа.

6.2. В зависимости от характера заказа могут фиксироваться:

— наименование и модель товара;

— количество;

— размер;

— конфигурация;

— ткань;

— цвет;

— механизм;

— комплектация;

— дополнительные опции;

— стоимость;

— порядок и размер оплаты;

— срок изготовления, поставки или передачи;

— условия доставки, подъёма и сборки;

— иные согласованные условия.

6.3. Для конкретного заказа применяются характеристики и условия, которые стороны фактически согласовали применительно к этому заказу.

6.4. Момент заключения конкретного договора определяется с учётом содержания согласованных сторонами условий, совершённых ими действий, относящихся к заказу документов и сообщений, а также требований действующего законодательства Российской Федерации.

6.5. Если после согласования заказа покупатель просит изменить размер, ткань, цвет, механизм, комплектацию или иные характеристики изделия, такие изменения требуют дополнительного согласования с продавцом и могут повлечь изменение стоимости и срока исполнения заказа.

7.1. Отдельные изделия PROSLEEP могут изготавливаться или комплектоваться с учётом индивидуально согласованных характеристик покупателя, включая размер, конфигурацию, ткань, цвет, механизм, комплектацию и иные параметры.

7.2. Сам по себе факт изготовления товара по заказу, выбора ткани, цвета, размера или иных параметров не означает автоматической утраты покупателем предусмотренных законом прав.

7.3. Возможность отказа от товара надлежащего качества, изготовленного или укомплектованного по индивидуально согласованным характеристикам, определяется с учётом того, имеет ли конкретный товар индивидуально-определённые свойства и может ли он использоваться исключительно приобретающим его потребителем.

7.4. При наличии недостатка товара права покупателя определяются законодательством Российской Федерации независимо от того, изготавливался товар по индивидуальному заказу или нет.

7.5. Настоящий раздел не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.

8.1. Сроки изготовления, поставки и доставки, указанные в рекламных или информационных материалах сайта, применяются при соблюдении условий соответствующего предложения.

8.2. Конкретный срок изготовления, поставки или передачи товара определяется с учётом выбранной модели, согласованных характеристик, комплектации, наличия товара и необходимости его изготовления.

8.3. Обязательный для конкретного заказа срок фиксируется в Заказе-Договоре, спецификации, подтверждении заказа либо ином относящемся к заказу документе или сообщении, позволяющем достоверно определить согласованные сторонами условия.

8.4. Если товар имеется в наличии и его приобретение не требует изготовления или изменения характеристик, порядок и срок передачи такого товара согласовываются при оформлении конкретного заказа.

8.5. Размещение на сайте общего информационного срока не предоставляет продавцу права в одностороннем порядке изменять срок, уже согласованный сторонами для конкретного заказа.

9.1. Доставка, подъём, занос и сборка товара являются отдельными условиями исполнения конкретного заказа и предоставляются в объёме и на условиях, согласованных с покупателем.

9.2. Возможность, стоимость и срок доставки зависят, в частности, от адреса, удалённости, состава заказа, габаритов товара и иных объективных условий исполнения.

9.3. Условия подъёма, заноса и сборки, включая их стоимость и включение либо невключение в стоимость товара, доводятся до покупателя при оформлении заказа и при необходимости фиксируются в документах по заказу.

9.4. Если на сайте размещена акция о бесплатной доставке, сборке или иной услуге, такая акция применяется только при соблюдении прямо указанных условий соответствующего предложения.

9.5. Информация о доставке или сборке на сайте не изменяет автоматически условия уже согласованного конкретного заказа.

10.1. Товар должен соответствовать требованиям к качеству, установленным законодательством Российской Федерации, а также согласованным сторонами характеристикам конкретного заказа.

10.2. Если на товар установлен гарантийный срок, информация о нём доводится до покупателя в порядке, предусмотренном законодательством, договором и относящимися к конкретному товару документами.

10.3. При обращении покупателя по поводу предполагаемого недостатка товара продавец действует в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, включая проведение проверки качества в случаях, когда она необходима.

10.4. Причина возникновения заявленного недостатка не считается установленной только на основании заявления одной из сторон до проведения необходимой проверки либо исследования обстоятельств возникновения недостатка.

10.5. Права покупателя в отношении товара ненадлежащего качества определяются действующим законодательством Российской Федерации и не ограничиваются настоящими Условиями.

11.1. Покупатель вправе направить обращение или претензию продавцу в электронной форме по адресу:

Указанный адрес электронной почты размещён на сайте PROSLEEP и используется для связи с продавцом.

11.2. Претензия составляется в свободной форме, если законодательством Российской Федерации для соответствующего требования не установлены специальные требования.

11.3. Для идентификации заказа и более оперативного рассмотрения обращения рекомендуется указать:

— фамилию, имя и отчество заявителя;

— контактные данные для направления ответа;

— номер Заказа-Договора или иные сведения, позволяющие определить заказ, если они имеются;

— описание обстоятельств обращения;

— заявленное требование;

— фотографии, документы и иные материалы, имеющие отношение к обращению, если они имеются.

11.4. Отсутствие отдельных рекомендуемых сведений или приложений само по себе не лишает потребителя права предъявить предусмотренное законодательством требование.

11.5. Ответ на обращение или претензию предоставляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации для соответствующего требования.

11.6. Размещение настоящего порядка не ограничивает право потребителя использовать иные способы направления требований, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.1. Обработка персональных данных пользователей сайта осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, Политикой в отношении обработки персональных данных PROSLEEP и иными применимыми документами оператора.

12.2. В случаях, когда основанием для обработки персональных данных является согласие пользователя, такое согласие предоставляется отдельно от настоящих Условий и от иных информации и документов, которые пользователь подтверждает, если иное прямо не предусмотрено законодательством.

12.3. Принятие настоящих Условий само по себе не заменяет согласие на обработку персональных данных в случаях, когда получение такого согласия требуется законом.

12.4. Состав обрабатываемых данных, цели обработки, сроки обработки и хранения, порядок отзыва согласия и иные сведения определяются соответствующей Политикой и текстом применимого согласия.

13.1. Характеристики и условия конкретного заказа определяются исходя из фактически согласованных сторонами сведений, содержащихся в Заказе-Договоре, спецификации, подтверждении заказа, переписке и иных относящихся к соответствующему заказу документах и сообщениях.

13.2. Общая информация, размещённая на сайте, не изменяет автоматически характеристики и условия заказа, уже согласованные сторонами.

13.3. Если для конкретного заказа стороны согласовали размер, ткань, цвет, механизм, комплектацию, количество, стоимость или иные характеристики изделия, при изготовлении и исполнении соответствующего заказа применяются согласованные характеристики.

13.4. Положения настоящего раздела не предоставляют продавцу права исключать или уменьшать обязательные права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации, и не освобождают продавца от ответственности за предоставление недостоверной или неполной информации в случаях, предусмотренных законом.

14.1. Настоящие Условия устанавливают порядок использования сайта PROSLEEP, направления заявок и предварительного согласования условий оформления заказов.

14.2. Настоящие Условия сами по себе не являются публичной офертой на продажу любого конкретного товара, представленного на сайте PROSLEEP.

14.3. В отношении товаров, приобретение которых предполагает предварительное согласование характеристик или иных условий заказа, размещённые на сайте изображения, описания, характеристики, цены и иная информация используются для ознакомления покупателя с моделью и инициирования процедуры оформления заказа.

14.4. В отношении товаров, для приобретения которых необходимо предварительное согласование характеристик или иных условий заказа, продавец прямо определяет такие товары как не предназначенные для продажи дистанционным способом без проведения указанного предварительного согласования.

14.5. Необходимость предварительного согласования может быть обусловлена, в частности, выбором размера, ткани, цвета, механизма, конфигурации, комплектации, количества, наличия, дополнительных опций, окончательной стоимости, срока изготовления или поставки и иных условий конкретного заказа.

14.6. Использование на сайте кнопок «Оформить заказ», «Заказать», «В корзину» и иных аналогичных обозначений применительно к товару, требующему предварительного согласования, означает возможность начать процедуру оформления заказа и не отменяет необходимость согласования условий, предусмотренных настоящими Условиями.

14.7. Если в отношении отдельного товара продавец прямо предусмотрел возможность его дистанционной продажи без предварительного согласования дополнительных условий, правовой режим такого предложения, момент заключения договора и права сторон определяются содержанием соответствующего предложения и действующим законодательством Российской Федерации.

14.8. Никакое положение настоящего раздела не предоставляет продавцу права изменять в одностороннем порядке цену, характеристики, срок или иные условия уже заключённого договора, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

15.1. Настоящие Условия применяются с даты их фактического размещения на сайте PROSLEEP.

15.2. Настоящие Условия не распространяются задним числом на действия пользователей и отношения, возникшие до даты публикации соответствующей редакции, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

15.3. Актуальная редакция настоящих Условий размещается по постоянному адресу:

15.4. При внесении изменений новая редакция применяется к действиям пользователей и заявкам, совершённым после даты её фактической публикации, если иное не следует из закона или ранее согласованных сторонами условий.

15.5. Изменение настоящих Условий само по себе не изменяет условия ранее заключённых договоров и согласованных заказов.

16.1. К отношениям между продавцом и покупателем применяется законодательство Российской Федерации.

16.2. Настоящие Условия применяются постольку, поскольку их положения не противоречат обязательным требованиям законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и иным применимым нормам.

16.3. Условия, которые в силу законодательства не могут ограничивать или исключать права потребителя, не толкуются как устанавливающие такое ограничение или исключение.

16.4. Если отдельное положение настоящих Условий будет признано неприменимым или недействительным, это само по себе не влечёт недействительность остальных положений документа.

16.5. Настоящие Условия не предоставляют продавцу права на односторонний отказ от уже возникшего обязательства или одностороннее изменение согласованных с потребителем условий в случаях, когда такое право прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

PROSLEEP

Индивидуальный предприниматель Байбурин Тимур Вильевич

ИНН: 025000454768

ОГРНИП: 324028000132701

Телефон: +7 962 319-17-98

Email: discontcentrmebel@mail.ru